A Mitől lesz vonzó a weboldalad? podcast második részében a technikai kérdésekről beszélget Gyimesi Bernadett a Medve Matek képviseletében, Ormándlaki Balázs a Drive Online Marketingtől és Porkoláb Anikó a NIOK Alapítvány munkatársaként. Ha a te szervezeted sem fejlesztőkből áll, hallgasd meg podcastünket vagy az alábbi összefoglaló neked szól! Tudd meg, hogyan hozhatsz létre jól funkcionáló weboldalt szakértők nélkül, mire figyelj a fejlesztésnél és a működtetésnél!
A civil szervezet weboldalának tartalmi összeállításáról itt olvashatsz, ebben a cikkben pedig a technikai megoldásokról osztunk meg tapasztalatokat.
A felhasználói szokások és a technikai háttér is szinte követhetetlen gyorsasággal változik és fejlődik. Egy civil szervezet weboldala hogyan maradhat ebben a környezetben mégis korszerű és naprakész?
Ormándlaki Balázs online marketing szakértő mindenképp a nyílt forráskódú platformokat javasolja. Napjainkban a weboldalak 60%-a WordPressben készül, de nagy múltú, hasznos szoftver a Joomla és a Drupal is. Gyimesi Bernadett, a Medve Matek munkatársa megerősíti, hogy kifejezetten praktikusak ezek a szoftverek. A Medve Matek honlapja a Joomlan készült, míg a logirintus.hu, az egyik albrendjük pedig a Wordpressen. Ezekhez a platformokhoz ma már nagyon sok leírás és oktatóvideó is található, így nem igényel informatikai tudást a használatuk.
Egyedi fejlesztések - szükség van rájuk?
Az online marketing szakértő szerint a WordPress lefedi a kis és közepes méretű szervezetek igényeit. Vannak fizetős sablonok, ingyenes és fizetős bővítmények is. Ha egy szervezet úgy érzi, többre van szüksége, mint egy weboldal sablon, érdemes újra átgondolni az ötletet. Gyakran olyan elképzeléseket szeretnének megvalósítani, amelyek a gyakorlatban nem állják meg a helyüket, ám ez időnként csak akkor derül ki, amikor már pénzt és időt áldoztunk a fejlesztésre. Az egyedi fejlesztések egyik nagy hátránya, hogy hozzáláncolja a szervezetet a fejlesztőkhöz. Ha a kezdeti csapattal véget ért a munka, az új csapat gyakran nem akarja átvenni az oldalt, ugyanis nem az ő logikájuk mentén készült, és nem is ismerik pontosan a működését. Az egyedi fejlesztésekkel nem csak a váltás során lehet probléma, hanem már a weboldal fenntartása is nehézkes lehet, mivel általában csak a szakértő tud hozzányúlni, míg a szervezet tagjai nem értenek hozzá. Balázs, 15 év fejlesztési tapasztalattal a háta mögött, úgy látja, az egyedi fejlesztések civil szervezetek esetében jellemzően rosszul végződnek.
A Medve Matek nyílt forráskódú és saját fejlesztésű weboldallal is működik. A mindenki számára elérhető honlapokat weboldal sablonokból készítették, azonban a matekverseny nevező rendszere saját fejlesztésű oldalon fut. Gyimesi Bernadett egyetért azzal, hogy ha nem elengedhetetlen, ne válassza ezt a szervezet, ugyanis ők is teljesen hozzá vannak kötve a fejlesztőkhöz. Ebben az esetben azonban olyan specifikus igényei voltak a szervezetnek, főként a versenyre nevezésnél, hogy arra nem voltak még kész megoldások. A kommunikációs szakértő is megerősíti, hogyha már több ezer jelentkező kezeléséről van szó az nem a kommunikációs weboldalhoz tartozik. Funkciójából adódóan az ügyviteli megoldások számára érdemes másik oldalt fenntartani, ennek nem kell olyan szépnek lennie, a technológiai környezete pedig nem változik olyan gyorsan, így hosszú távon is fenntartható.
Ki készíti a weboldalt?
A DriveOnline szakértője most is hangsúlyozza, hogy a szervezeteknek az első weboldal elkészítését a szervezeten belüli erőforrásokból kell létrehozni. Ahogy a szervezet növekszik, fejlődik, úgy válik világossá, hogy milyen céljaik lesznek az oldallal. Balázs szerint a második vagy a harmadik honlap szokott már igazán tudatos választás lenni. Kis költségvetésű szervezeteknél ebben az esetben első sorban a kapcsolati hálóra kell hagyatkozni, és olyan szakértőt találni, aki pro bono vagy kedvezményesen vállalja az oldal kezelését. A legszerencsésebb egy freelancert találni, aki hosszú távon megfizethető és az együttműködés is könnyebb lehet vele.
Mire kell ügyelni már a kezdetektől? Mit kell megtanulni házon belül?
Bárki készíti, kezeli is a weboldalt, fontos, hogy a szervezet nevén kell bejegyezni a domain nevet, illetve a tárhelyet, amit bérelnek. Az egyesület vezetője legyen a felületek adminisztrátora, így ha fejlesztőt kell váltani, az problémamentesen megtörténhet. Bernadett azt ajánlja, hogy az informatikus készítsen dokumentációt a munka során, ezzel is megkönnyítve a váltást. Ideális esetben a régi és új munkatárs egy darabig együtt is tudnak dolgozni. Emellett elengedhetetlen, hogy a szervezeten belül valaki beletanuljon az oldal karbantartásába, hiszen nem állhat meg az élet, akkor sem, ha a fejlesztő nem elérhető – hangsúlyozza Balázs. Valakinek az általános karbantartáson kívül meg kell tanulni a képeket kezelni, tömöríteni, vágni vagy módosítani. Utóbbiak történhetnek Photoshopban vagy akár Canvaban, melyeknek ingyenes verziói is vannak vagy éppen a CivilTech programon keresztül nonprofitok élhetnek kedvezményekkel. Emellett a WordPressben kell tudni létrehozni új modulok, és néhány óra alatt elkészíteni egy landing page-t, ha épp szükség van rá egy kampányhoz.
Mitől lesz biztonságos egy honlap?
Napjainkban az emberek általában nem figyelnek eléggé a digitális biztonságra, ezért is lett a digitális bűnözés a legnagyobb arányú bűnelkövetés Magyarországon. Nem csak a felhasználók, még a fejlesztők sem tesznek meg elég biztonsági intézkedést. A nyílt forráskódú weboldalak egyik hátránya, hogy könnyebben fel lehet őket törni, mert mindenki ismeri a forráskódját. Azonban ha elég biztonsági intézkedést teszünk, valószínűleg nem történik tragédia. Az online marketing szakértő szerint gyakori hiba, hogy a szervezet tagjainak nincs saját felhasználói fiókjuk a weboldal szerkesztő felületén, ezért többen használnak egyet. Erre mindenképpen figyelni kell, hiszen csak a saját felhasználóval lehet kétlépcsős hitelesítést használni, ami elengedhetetlen. Ennél a hitelesítési módnál a bejelentkező mobiltelefonján egy autentikátor applikációval meg kell adni egy egyedi számkódot, így ellenőrizve, hogy a megfelelő ember jelentkezik be. A honlapok feltörését általában robot végzik, így egy könnyű jelszó is hamar gondot okozhat, mert sok lehetőséget tudnak gyorsan végigpróbálni. Természetesen nem szabad addig várni, amíg például egy olvasó jelzi a problémát, hanem folyamatosan monitorozni kell az oldal működését. Vannak olyan bővítmények, amelyek ellátják ezt a feladatot. Például sok ismétlődő sikertelen bejelentkezés után blokkolják a felhasználót, és értesítik a szervezetet, vagy olyan országokat is meg lehet adni, ahonnan egyáltalán nem engedjük a bejelentkezést. Bernadett a Captcha használatával egészíti ki a biztonságtechnikai intézkedéseket. A Medve Matek oldalain a regisztráció során ezzel is igyekeznek kiszűrni a robotokat.
Learning by doing - tanácsolja Ormándlaki Balázs. A szervezet tagjai nyugodtan addig nyomogassák, tesztelgessék a weboldalt, amíg rendesen meg nem ismerik a felületet. Akkor sem kell azonban kétségbeesni, ha feltörték az oldalt. A tárhely szolgáltatót időnként meg kell kérni, hogy készítsen egy biztonsági mentést, így ha probléma adódna, azt az állapotot bármikor vissza lehet állítani.
Ha többet akarsz tudni a témában, javasoljuk a Digitális biztonság online, ingyenes és saját tempóban végezhető kurzust a Hive Mind közösség fejlesztésében, melynek magyar szakmai partnere a NIOK Alapítvány!
Amennyiben nem éred be az összefoglalóval és szeretnéd meghallgatni a teljes beszélgetést, az első részt itt a második részt pedig itt éred el.
A podcast a Hive Mind támogatásával jött létre: a Hive Mind közösség célja a médiatudatosság fejlesztése: segít, hogyan ismerd fel a félretájékoztatást, hogyan szólítsd meg kritikus ügyekben is pozitívan az embereket, és hogyan legyél biztonságban a digitális világban. A Hive Mind közösség további magyar nyelvű podcastjait ezen a csatornán, angol nyelvű podcastjait pedig a Hive Mind csatornáján hallgathatod meg.
Kapcsolódó linkek:
Medve Matek weboldala
Joomla
Drupal
Wordpress
CivilTech Photoshop előfizetés
